Tylko 48 procent wniosków złożonych przez podlaskich przedsiębiorców o wsparcie realizowane przez Zakładu Ubezpieczeń Społecznych w czasie epidemii ma formę elektroniczną. Platforma Usług Elektronicznych ZUS to praktyczne narzędzie, które szczególnie teraz ułatwia kontakt a przede wszystkim załatwianie spraw w urzędzie.

Bez wychodzenia z domu

By korzystać z Platformy Usług Elektronicznych wystarczy mieć 18 lat, założyć konto na platformie i potwierdzić swoją tożsamość. Jakie korzyści daje konto na PUE? Możesz przejrzeć dane zgromadzone w ZUS, przekazać dokumenty ubezpieczeniowe, składać wnioski i otrzymywać na nie odpowiedzi.

- Na złożonych 40 tysięcy wniosków o zwolnienie z opłacania składek, odroczenie w płatnościach oraz wypłatę świadczenia postojowego ponad 21 tysięcy to były dokumenty papierowe. Te, które wpłynęły do nas drogą pocztową i te wrzucone do specjalnych skrzynek na korespondencję przed naszymi placówkami. Zatem po formularze papierowe sięgnęło 52 procent wnioskujących. Obecnie, w skali całego kraju wpływ dokumentów papierowych o dostępne formy pomocy dla samozatrudnionych i mikroprzedsiębiorców to 31 procent. Większość osób korzysta ze ścieżki elektronicznej – Katarzyna Krupicka, regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa podlaskiego.

Od stycznia do końca marca w województwie podlaskim profil założyło 1966 nowych użytkowników PUE. To mniej niż w IV i III kwartale 2019 roku, kiedy konta postanowiło założyć odpowiednio 2012 i 2233 mieszkańców regionu.

Nie tylko przedsiębiorcy

Z dobrodziejstw Platformy Usług Elektronicznych ZUS korzysta obecnie w całej Polsce ponad 3mln 875 tys. osób. Na załatwienia swojej sprawy w Zakładzie łączem on-line decydują się nie tylko pracodawcy, ale też ubezpieczeni i seniorzy.

- W województwie podlaskim profil na PUE ZUS ma ponad 59 tysiące osób. Użytkowników przybywa. Dokładnie rok temu korzystających z konta na PUE ZUS było nieco ponad 50 tysięcy. O szybko rosnącej popularności naszego portalu świadczy fakt, że na początku 2013 roku - tuż po uruchomieniu kanału PUE - swój profil miało zaledwie 1652 osób – dodaje Katarzyna Krupicka, regionalny rzecznik prasowy w województwie.

Załatwianie spraw przez elektroniczne kanały komunikacji to już nie luksus, a codzienność. Dzięki PUE ZUS można mieć dostęp do własnych danych przez 24 godziny i 7 dni w tygodniu, a konkretną sprawę można załatwić w dowolnym miejscu i czasie.

Jak założyć profil na PUE w czasie epidemii

Każdy kto chce zarejestrować swój profil i go uwierzytelnić musi potwierdzić swoją tożsamość, a może to zrobić na trzy sposoby. Jednym z nich jest osobista wizyta w placówce ZUS, gdzie pracownik sali obsługi klientów weryfikuje tożsamość konkretnej osoby na podstawie okazanego dowodu tożsamości, najczęściej - dowodu osobistego. Jednak w związku z czasowym ograniczeniem bezpośredniej obsługi interesantów w ZUS, profil na PUE można potwierdzić na dwa inne sposoby:

- elektronicznie - używając podpisu elektronicznego (kwalifikowanego podpisu elektronicznego lub profilu zaufanego ePUAP),

- elektronicznie - używając systemu bankowości elektronicznej w banku, który świadczy z ZUS taką usługę, jeżeli wcześniej potwierdziliśmy swoją tożsamość np. przy zakładaniu rachunku (w placówce banku lub przez kuriera, który dostarczył umowę).

Katarzyna Krupicka

regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa podlaskiego